Satisfaction des clients

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Satisfaction lors de la demande d'appel de service
Réception au téléphone :
Courtoisie :
Compétence :
Retour des appels :
Satisfaction envers le travail du technicien
Courtoisie :
Travaux effectués :
Connaissance et qualification :
Facilité de résolution des problèmes :
Explication du compte rendu de la réparation :
Délais de résolution des problèmes :

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